Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

SilverJStore, KvK 88564517, BTW NL004627152B36, is verantwoordelijk voor de in deze verklaring beschreven verwerking. Voor privacyvragen kunt u mailen naar info@silverjstore.com.

2. Welke gegevens kunnen worden verwerkt?

Afhankelijk van de gebruikte functie kunnen we naam, e-mailadres, telefoonnummer, aflever- en factuuradres, bestelling, gekozen productvariant, betaalstatus, contactbericht, technische beveiligingsgegevens en communicatie verwerken. Volledige kaart-, bank- en walletgegevens worden rechtstreeks bij de geactiveerde betaalprovider ingevoerd en niet door SilverJStore opgeslagen.

3. Doelen en grondslagen

• het beantwoorden van vragen en uitvoeren van verzoeken;
• het voorbereiden, uitvoeren en administreren van bestellingen;
• betaling, fraudepreventie, verzending, retouren en klantenservice;
• beveiliging, foutanalyse en het goed functioneren van de website;
• voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen;
• nieuwsbriefcommunicatie uitsluitend wanneer die functie is geactiveerd en toestemming is verkregen.

De grondslag is, afhankelijk van het doel, uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of toestemming.

4. Dienstverleners

Voor hosting en technische levering kan Vercel worden gebruikt. Na activering kunnen Stripe betalingsgegevens en betaalstatus verwerken, CoinGate cryptobetalingen verwerken, Resend transactionele e-mails afleveren, een Redis-/databaseprovider order- en toestemmingsstatus opslaan en een vervoerder aflevergegevens ontvangen. Alleen gegevens die voor de betreffende dienst nodig zijn worden gedeeld.

5. Internationale verwerking

Sommige technische dienstverleners kunnen gegevens buiten Nederland of de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval wordt gebruikgemaakt van de beschikbare wettelijke waarborgen van de betreffende dienstverlener, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.

6. Bewaartermijnen

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Order- en factuurgegevens kunnen langer worden bewaard wanneer fiscale of boekhoudkundige regels dat vereisen. Niet-afgeronde of testorders, contactgegevens en technische logs worden periodiek verwijderd of geanonimiseerd wanneer ze niet meer nodig zijn.

7. Cookies en lokale opslag

De website kan functionele opslag gebruiken voor taalkeuze, winkelwagen, beveiliging en cookievoorkeuren. Analytische of marketingtechnologie wordt alleen gebruikt overeenkomstig de toepasselijke toestemmingsregels. Browserinstellingen kunnen opslag beperken, maar sommige winkelfuncties werken dan mogelijk niet goed.

8. Uw rechten

U kunt, voor zover de wet dit toestaat, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Toestemming kan worden ingetrokken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking ongeldig maakt. We kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.

9. Beveiliging en klachten

SilverJStore gebruikt passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder HTTPS, server-side secrets en geverifieerde betaalwebhooks. Geen enkele internetdienst kan absolute veiligheid garanderen. Bij een privacyklacht kunt u eerst contact opnemen via info@silverjstore.com; daarnaast kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder.

10. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden aangepast wanneer functies, dienstverleners of wettelijke verplichtingen veranderen. De actuele versie en wijzigingsdatum staan op deze pagina.